WeDiY ist ein Online-Marktplatz, auf dem Käufer und Verkäufer direkt miteinander handeln. Damit Deine Shopping-Tour auf WeDiY sicher abläuft, haben wir ein Bewertungssystem eingerichtet. Wenn Du Dir vor einem Kauf die Bewertungen eiens Mitglieds ansiehst, kannst Du ein Gefühl dafür bekommen, ob der Verkäufer vertrauenswürdig ist oder ob es in der Vergangenheit Probleme gab. Um anderen WeDiY-Mitgliedern zu helfen, bewerte bitte ebenfalls nach jedem Einkauf oder Verkauf Deinen Handelspartner.

Damit Deine Daten geschützt bleiben, haben wir alle Seiten, die sensible Informationen enthalten, besonders gesichert und per SSL verschlüsselt.

Wir bemühen uns, dass Du bei uns sicher kaufen und verkaufen kannst. Manchmal tauchen aber trotzdem Probleme auf. Wir geben Dir hier einige Ratschläge, mit denen sich Risiken minimieren lassen:

Logg Dich nach jedem WeDiY-Besuch aus
Wähle die Einstellungen Deines Browsers so, dass sich Dein Rechner Dein Passwort nicht merkt
Wähle Dir ein sicheres Passwort, das aus Buchstaben und Zahlen besteht. Ändere Dein Passwort regelmäßig und gib es niemanden weiter
WeDiY wird Dich am Telefon oder per E-Mail nie nach Deinem Passwort fragen. Sollte das jemand tun, reagiere nicht darauf, sondern berichte uns davon.
Gib nicht zu viel von Dir preis. WeDiY ist eine Internetplattform und was Du hier zeigst und schreibst, kann zum Beispiel von Suchmaschinen wie Google gefunden werden und ist damit im ganzen Internet verfügbar. Habe das bitte immer im Hinterkopf, wenn Du zum Beispiel persönliche Fotos, Telefonnummern oder andere informationen veröffentlichen möchtest.
Sieh Dir die Artikelbeschreibung, die Shop-Darstellung und Bewertungen der Shops, bei denen Du kaufen möchtest, genau an. Schau Dir auch an, was der Verkäufer sonst noch verkauft und ob er einen zuverlässigen und sachverständigen Eindruck macht.
Achte darauf, dass die Versandkosten angemessen sind.
Falls der Verkäufer Dir anbietet, die Transaktion nicht über den WeDiY-Warenkorb durchzuführen, sondern zum Beispiel per E-Mail-Angebot oder Telefon, geh bitte nicht darauf ein. Wir können Dir dann nicht bei Problemen helfen. Außerdem verstößt der Verkäufer mit diesem Verhalten gegen unsere Richtlinien und nutzt unsere Dienstleistungen, ohne die Gebühren als Gegenleistung erbringen zu wollen. Das ist nicht nur uns, sondern auch den anderen Shopbetreibern gegenüber unfair und führt daher zum Ausschluss.

Der Vertrag, den Du abschließt, wenn Du eine Ware kaufst oder verkaufst, kommt nicht mit WeDiY, sondern immer und ausschließlich mit Deinem Handelspartner zustande. Eine Ausnahme hierzu liegt vor, wenn Du eine Ware direkt von WeDiY erwirbst, und das ist nur in unseren eigenen WeDiY-Shops möglich, in denen wir zum Beispiel Merchandise-Produkte vertreiben.
Sollte es doch einmal zu Schwierigkeiten beim Handeln zwischen Dir und einem Dritten kommen, versuche bitte zunächst, den Konflikt selbst zu klären. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir uns grundsätzlich nicht in die Vertragsabwicklung einmischen können. Wenn Du aber das Gefühl hast, dass Dein Vertragspartner gegen die WeDiY-Grundsätze verstößt, dann melde Dich unter support@wediy.de bei uns! Wir bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu klären.